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Garantía de satisfacción

Si por algún motivo el Usuario no está satisfecho con su compra, contara con un plazo de 5 días naturales para hacer su devolución.  Para que esta devolución sea válida  los productos adquiridos deberán encontrarse en condiciones de producto nuevo , el contenido debe estar completo y en perfecto estado para su venta sin haberse usado o lavado, con sus respectivas etiquetas, en su empaque original y sin maltratar, con sus accesorios cerrados y completos; deberá presentar su compra en tienda o bien hacer el envió a Blvd. Paseo Río Sonora Sur # 556 Local P, Plaza Río Sonora, Col. Proyecto Río Sonora, C.P. 83270, Hermosillo, Sonora. Los gastos de envío no son reembolsables.

La devolución no aplica en los siguientes casos:

• El equipo fue usado.
• El empaque o la caja del equipo carecen de las etiquetas originales, la caja presenta maltrato o no es original.
• El equipo haya sido solicitado sobre pedido, o el equipo haya sido comprado en remate o promoción.

De 3 a 5 días hábiles dependiendo de la paquetería que el cliente seleccione, los envíos serán directo a domicilio

Envío gratis en compras mayores a $299.00 MXN.*

• Compras menores a $299.00 MXN. tarifa fija a toda la república mexicana de: $219.00 MXN. Aplican restricciones para zonas remotas y/o extendidas.
• Envío local, sólo área metropolitana de Hermosillo, Sonora, con tarifa fija de: $50.00 MXN.
• Recoge en tienda 48 horas después de tu compra en Hermosillo, Sonora.
• Para envíos que excedan los 10 Kg. de peso real o volumétrico NO aplica envío gratis ni tarifa fija. Cotiza con nuestros especialistas antes de realizar tu compra.
• Consulta las preguntas frecuentes para saber más.
• Envíos Terrestres ¡GRATIS! Todas tus compras superiores a $299 y hasta 25 kg son completamente gratis.
• Envíos Terrestres Mayores a 25 kg de peso real o volumétrico NO aplica envío gratis ni tarifa fija. Cotiza con nuestros especialistas antes de realizar tu compra. enviamos cualquier tamaño y peso. ¡Nosotros nos encargamos!

Devoluciones por insatisfacción
Si por algún
motivo no estás satisfecho con tu compra, cuentas con un plazo de 5 días
naturales para solicitar la devolución. El producto debe estar
completo, sin uso, en perfecto estado, con todos sus accesorios y en su
empaque original, sin maltratar. Puedes presentar tu devolución en
tienda o enviarla por paquetería.

Garantía por defecto de fabricación
Los productos cuentan con garantía oficial de fábrica contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por instalación incorrecta, mal uso, sobrecargas eléctricas, golpes o factores externos.

Si tienes dudas sobre el proceso, contáctanos antes de enviar tu equipo. Estamos para ayudarte.