Preguntas frecuentes

Acerca de nosotros

Veluno es una tienda especializada en productos tecnológicos y accesorios de alta calidad, ofreciendo marcas reconocidas y soluciones confiables para usuarios y empresas.

Trabajamos con productos de calidad, ofrecemos atención personalizada, métodos de pago seguros y envíos a todo México.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier incidencia relacionada con tu compra.

El tiempo de entrega depende de la ubicación y disponibilidad del producto, pero normalmente se indica antes de finalizar la compra.

Sí, emitimos facturas para las compras realizadas en nuestra tienda.

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención, correo electrónico, teléfono o redes sociales.

Aceptamos diferentes métodos de pago seguros como:

  • PayPal
  • VISA
  • Mastercard
  • Transferencia
  • Pago en Oxxo o 7eleven
  • Depositos bancarios

Sí, Veluno realiza envíos a diferentes ciudades de México. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.

UGREEN

Disponemos de cargadores, cables USB-C, hubs, docks, adaptadores, accesorios para computadoras, soluciones de carga rápida y otros productos de conectividad.

Sí, gran parte de los accesorios UGREEN están diseñados para funcionar perfectamente con dispositivos Apple.

UGREEN destaca por ofrecer una excelente relación calidad-precio, materiales duraderos y tecnologías actualizadas para carga y conectividad.

Debes considerar la potencia requerida por tu dispositivo, el número de puertos que necesitas y si buscas tecnologías como Power Delivery (PD) o GaN.

Sí. Muchos cargadores UGREEN son compatibles con iPhone y ofrecen carga rápida mediante USB-C Power Delivery (PD), siempre que se utilice un cable compatible.

UGREEN es una marca reconocida internacionalmente por sus accesorios tecnológicos, incluyendo cargadores, cables, hubs USB-C, docks y soluciones de conectividad para computadoras, celulares y tablets.

La garantía depende del producto. En cada ficha encontrarás la información específica sobre cobertura y proceso de soporte.

Sí, los cargadores UGREEN son compatibles con la mayoría de dispositivos Android que utilizan USB-C y protocolos de carga rápida.

La tecnología GaN (Nitruro de Galio) permite fabricar cargadores más compactos, eficientes y con menor generación de calor en comparación con los cargadores tradicionales.